BRAND eBIKE란?
  • a/s 문의
    0점
    by 최지홍
    2017-06-26 00:54:47

    샌터 드라이브 장착후 한달이 되었고

    전기자전거의 즐거움을 만끽하고 있습니다

    몇가지 A/s 관련문의합니다


    1. 배터리 충전후 연결단자 연결시 매번 강한 스파크가 생기고 단자가 검게 변했는데,

        이상이 없는 것인지요

    2. 라이딩중 디스플레이에 전압 표시가 계속 1V 정도 변동이 있는데(예, 38.7V  <->37,7V ),

        이상이 없는 것인지요

    3, 2000Km 그리스 주입 및 베어링 점검을 직영점에서하라고 하는데

       장착점에서도 가능한지요, 비용은 ?

    4 모타쪽에서 며칠전부터 찍찍찍 소음이 지속적으로 생기는데 장착점에서도 A/S가 가능한지요

      

    수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    • 관리자 2017-06-27 12:59:44 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 최지홍 고객님 안녕하세요^^ 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

      1. 단자내부에 먼지가 이물질이 끼면 전원 연결시 스파크가 발생합니다. 스파크를 방지하는 안티스파크 단자를 판매하고 있습니다.
      2. 전압이 변동되는 부분에서 소프트웨어 수정을 하고 있습니다. 조만간 센터드라이브 카페에 공지를 올리고 디버깅 작업을 진행하고자합니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
      3. 장착점에서 그리스 주입은 어려움이 있습니다. 직영점을 방문해 주시고.. 평일에 오시면 좋겠습니다. 비용은 3만원입니다.
      4. 모터쪽 소음은 모터 점검을 해야합니다.. 직영점을 방문해 주시면 그리스 교환과 동시에 점검해 드리도록 하겠습니다.


      감사합니다.
    댓글 수정

    비밀번호 :

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소

    댓글 입력
    댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

    영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

    / byte

    왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

    닫기
    여러분은 지금,
    모아스튜디오의 디자인을 보고 계십니다.
    더 많은 디자인 보러 가기
    주문하기
    해당 디자인은 익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
    크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
    닫기