전에 문의 했을때 대전은 코브바이크 쪽에 가면 바로 as 가능하다 했는데
배터리 바꿔보고 모터 구동되는거 보고 거쪽은 문제없는걸 확인하고나서 배터리 쪽이나 케이블 문제다 라고 알려주는데
그이상의 조치는 뭐 본사로 올려보내야한다고 하고 ;; 아니 뜯어서 확인도 안된다하고 이게 무슨 바로 as 가능한곳인가요 ;
결국 멀티테스터기 가지고 케이블 문제없고 배터리 안쪽에 몇번찔러서 퓨즈소켓이 문제인게 바로 나왔네요.
as가능한 범위좀 넓혀서 이런 경우는 바로바로 처리할 수 있게하는게 더 좋을것같네요 .
점장님이 뭐가 그렇게 무서우셨는지 책임을 다 진다고 해도 오직 본사만 얘기하시고 --
퓨즈소켓 문제로 본사로 올려보내면 그건 그거대로 좀 그렇지않나요 ..보니까 간판도 알톤바이크고
대전쪽은 다 대리점인가요?
우선 불편을 드려 죄송합니다.
현재 대전 지역은 대리점 만 있습니다.
배터리 경우 수리시 위험부담이 있다 보니 배터리 회사에서 A/S를 합니다
앞으로 퓨즈 같은 문제는 현장에서 해결 할수 있도록 하겠습니다.
의견 감사합니다.
배터리를 제외한 모터고장시 교환혹은 케이블 교환으로 수리가 가능하지만.. 배터리만은 예외입니다. 이점 양해 바랍니다.
대전지역은 대부분 장착점위주로 운영됩니다. 코브바이크가 대전지역에서는 기술적으로 가장우수한 업체이기 때문에 추천드린것입니다.
이태경님이 어느분이신지 대략 짐작이 가는데 1차 방문때 제가 확인해드릴수있는 부분은 정상제품과 조합하여 확인해드렸고
베터리 전압이나 퓨즈상태는 죄송하게도 테스터기 준비를 못해놔서 해드리지 못했습니다.
그리고 베터리의 경우 본사에서도 납품업체에 확인요청하라 하여 제가 할수없는 부분이라 말씀드린거고
더불어 다른체크를 '점장님이 뭐가 그렇게 무서우셨는지 책임을 다 진다고 해도 오직 본사만 얘기하시고 --' 아니고
제가 뜯어본것도 아니고 이태경님께서 베터리팩을 직접 해체하셔서 작업?!을하셧다하셨고
점검도 제가아닌 매장에 놀러오신 손님께서 체크해주려하기에 나중에 책임문제로 서로 입장곤란한 상태가 될듯하여 하지않은겁니다.
결론은 테스터기 준비를 제때 못해놓은 제잘못인듯하나 2차방문하셨을때도 그렇고
나름 성심성의것 비용안들어가는 범위내에서 최대한 상담해드리고 점검해드렸는데...
저런식의 글은 솔찍히 기분도 나쁘거니와 맥빠지네요....ㅋ